LOGIN

Email :
Password :

      Lupa Password..???

 

      Welcome new customer, Click Here to Create New Account

REGISTER

Name

Email

Password

Telepon

HP

Fax

Kota

Alamat

Hunting : 021-2954 1800 | Fax : 021 - 2954 1600      sales@karanganbunga.com      0811 998 666 Member Login

Office Hour : Mon - Fri : 08:00 - 21:00
Sat - Sun (Holiday) : 08:00 - 17:00

TOKO KARANGAN BUNGA | TOKO BUNGA | ONLINE FLORIST

Pengiriman Untuk Kota   :    

Frequently Ask Question - Pertanyaan Umum




1. Area pengiriman menjangkau kemana sajakah di karanganbunga.com ?

Sebagai pusat pemesanan karangan bunga di Indonesia, kami melayani hampir semua kota propinsi & kota kabupaten se Indonesia. Selain itu kami juga melayani pengiriman ke luar negeri. Untuk lengkapnya silahkan klik di-sini.


2. Dari harga di website, apakah ada biaya pengiriman lagi ?

Tidak. Setiap pesanan berlaku Gratis Ongkos Kirim bila pengiriman dalam kota. Bila alamat pengiriman berlokasi di pinggiran kota, ada kemungkinan dikenakan sedikit biaya transportasi, besaran biaya transportasi tambahan hanya diberlakukan pada alamat pengiriman di pinggiran kota.


3. Bisakah saya memesan pengiriman pada hari yang sama ?

Bisa. Dalam kondisi normal dan untuk produk yang umum, kami cukup membutuhkan 1-2 jam produksi dan selanjutnya waktu pengiriman tergantung pada jarak yang ditempuh dan kondisi jalanan seperti hari hujan / macet.
Untuk kwalitas maksimal, pemesanan karangan bunga bisa dilakukan sebelum tanggal pengiriman.


4. Saya melihat contoh produk di kataloq online karanganbunga.com untuk acara pernikahan,
   apakah saya bisa meminta agar dibuatkan untuk acara duka cita ?

Tentu saja bisa. Contoh produk di kataloq kami lebih berfungsi pada penjelasan ukuran produk maupun jumlah bunga. Karena kami ingin memberikan rasa nyaman kepada seluruh pemesan kami teruatama soal kekhawatiran akan tertipu seperti yang terjadi di beberapa tempat lain.
Di karanganbunga.com tidak ada istilah membeli kucing dalam karung. Apa yang kami tampilkan, itulah produk yang kami jual.
Namun berhubunga karena setiap saat bunga yang tersedia tidak selalu sama baik dari sisi jenis bunga, warna dan tingkat kemekarannya, sehingga bila sesekali terjadi komposisi bunga yang sedikit berbeda maka itu masih wajar.


5. Apakah saya harus selalu membayar dulu sebelum pemesanan saya dikirimkan ?

Benar, pada umumnya kami menerapkan pelunasan di depan sebelum pengerjaan pesanan bunga dilakukan. Kami juga bisa membantu membuatkan corporate account dengan fasilitas pembayaran dilakukan setelah pesanan karangan bunga telah dikirimkan.
Corporate Account bisa dibuka lewat pengajuan dari konsumen dengan tetap mempertimbangkan jumlah dan rutinitas pemesanan.


6. Bolehkah saya membayar di tempat pengiriman (bayar ke supir) ?

Kami mengharapkan seluruh pembayaran untuk pesanan di karanganbunga.com dilakukan lewat transfer bank sesuai no rekening yang kami sebutkan di surat / email konfirmasi pesanan.


7. Bagaimana bila kami (pemesan) terpaksa harus mencancel pesanan kami ?

Sejauh pesanan tersebut belum dirangkai, maka pembatalan pesanan bisa dilakukan tanpa dikenakan biaya apapun. Untuk pesanan yang sudah mulai dirangkai, maka pembatalan pesanan tidak bisa dilakukan lagi.


8. Kapan saya bisa mendapatkan bukti pengiriman pesanan karangan bunga saya ?

Kami selalu menyiapkan dokumen bukti pengiriman berupa surat jalan dan foto hasil karangan bunga. Pada kondisi normal, dokumen-dokumen tersebut umumnya bisa kami kirimkan dalam waktu 1-7 hari kerja, tergantung pada kota/area pengiriman.
Untuk kota tertentu kami menyediakan bukti foto lokasi.


9. Apakah ada jaminan pengiriman maupun kwalitas pesanan saya ?

Tentu saja ada. Bila mana terdapat kesalahan penulisan huruf pada bunga papan, kami berikan potongan Rp.100.000 per papan. Kompensasi tersebut dimaksudkan sebagai bentuk tanggungjawab kami bila ada human-error dari pihak karanganbunga.com.
Dan bila ada pesanan yang telat pengiriman, dimana pengiriman bunga masih belum sampai sementara acara wedding telah selesai maka kami akan melakukan pengembalian nilai uang pesanan, untuk jelasnya bisa dilihat di menu "Komitmen Layanan" .


10. Adakah jaminan pesanan saya sesuai dengan contoh produk di katalog ?

Produk yang kami tampilkan sudah sangat transparant sehinga Bapak/Ibu tidak perlu khawatir.
Bilamana terdapat perbedaan jenis / warna / jumlah bunga yang berkurang sedikit, adalah normal karena setiap hari ketersediaan bunga di pasar bunga tidak sama.
Demikian juga dengan hasil design/dekorasi tentu saja berbeda antara perangkai yang 1 dengan yang lainnya.
Untuk menjaga kepuasan pelangan, kami berikan diskon potongan 10-20% bila ditemukan perbedaan hasil yang menyolok.


11. Bolehkah foto contoh produk di website karanganbunga.com dipakai di web lain ?

Tentu saja boleh, dengan catatan telah mendapatkan izin tertulis dari kami (karanganbunga.com) dan menuliskan sumber foto tersebut berasal dari web www.karanganbunga.com
Kami menemukan beberapa website menampilkan foto hasil karya kami tanpa izin .
Disamping itu, kami banyak menemukan beberapa toko mendownlad dan mencetak foto hasil karya kami dan mengatasnamakan bahwa produk tersebut dibuat di toko tersebut, padahal toko-toko ybs bukanlah rekanan kami.



Download Aplikasi Karangan Bunga
dan dapatkan Mobile Discount

Marketing Office

PT. Karangan Bunga Indonesia

Jakarta Office :

Phone : 021-2954 1800
Fax : 021 - 2954 1600
Jelambar Barat III No.35
Jakarta Barat 11460
sales@karanganbunga.com
Mobile : 0878 778 668 66
WhatsApp : 0811 998 666

Bandung Office :

Kompl. TKI I Blok J No.29
Taman Kopo Indah
Bandung

     

Metode Pembayaran :

www.karanganbunga.com an affiliate of Himalaya Asia 2008 - 2017